據官方數據顯示,截至目前,中文互動問答平臺百度知道已經累計為中國網民解決了5650多萬個問題,成為人們日常生活的最佳互動問答平臺。
2005年6月,百度知道正式上線,很快在網民中流傳開來,而百度知道在百度眾多產品中的地位也在迅速提升。據研究機構Alexa流量監測機構的數據,百度知道產生的流量已經占到了整個百度平臺流量的8.4%。經過4年的發展,百度知道已變得近乎“無所不知”。按照統計,目前中國網民在百度知道平臺上的問題解決率高達97.9%,這些問題涉及科技、社會、文化、商業等各個方面,尤其對人們的衣食住行等日常生活問題,幾乎都能從平臺獲得滿意的答案。
即便如此,該互動問答平臺的數據依然在高速增長中。據估算,僅在過去的一年中,百度知道新增回答數就已過億,以中國3.16億網民計算,平均每3個網民中就有1個網民通過百度知道平臺來尋求問題解決之道。而根據艾瑞咨詢最新調查數據,通過與百度搜索的結合,百度知道占據了49.5%的市場份額,成為中國網民最常使用的知識問答平臺,在品牌優勢上居于領先地位。
業內人士認為,作為國內互聯網歷史上最成功的產品之一,百度知道用簡單的問答方式發揮了網民的集體智慧,解決了搜索引擎無法完美解決的問題。同時,由于采用自然語言發問,讓一些初級網民在具備較高搜索技能的網友幫助下找到了所需的信息。推動百度知道走向一個新高度的,除了上千萬網民,還包括參與建設的知識專家團隊。截至目前,這個團隊已經聚集了200多名來自各行各業的專家,這群精英的加入將進一步提升問題解答的質量。
“總有一個人知道你問題的答案,這是我們一直堅信的理念。”百度知道相關負責人表示,機器不是萬能的,更多的經驗和知識掌握在人類的大腦中,公司將會致力于打造一個完美的互助問答平臺,未來百度知道也將越來越成為國人最貼身的學習顧問和生活幫手,為中國網民創造更大的價值。